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Datenschutz + AGBs

Datenschutzerklärung

Wir legen größten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie deshalb über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei Nutzung unserer Webseite.

Anonyme Datenerhebung

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern in diesem Zusammenhang keinerlei persönliche Daten. Um unser Angebot zu verbessern, werten wir lediglich statistische Daten aus, die keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.

Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Es werden bei jedem Zugriff auf unsere Website Nutzungsdaten durch Ihren Internetbrowser übermittelt und in Protokolldaten (Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und der anfragende Provider. Diese Daten dienen ausschließlich der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website und zur Verbesserung unseres Angebotes. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person ist nicht möglich.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Registrierungsformulars

Bei Nutzung des Registrierungs- oder Anmeldeformulars erheben wir personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur zur Bearbeitung Ihrer Registrierung und Anmeldung. Ihre Daten werden gelöscht, sofern Sie den INSTAR Cloud Account selbstständig löschen oder dessen Aktivierung (inkl. einer Nachfrist) auslaufen lassen.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten (Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Registrierung sowie zur Bearbeitung Ihres Logins in den INSTAR Cloud Account.

Verwendung der E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern

Ihre Email-Adresse, welche dem Account zugeordnet ist dient dem Login, sowie der Zusendung von Informationen zu Ihrem INSTAR Cloud Account. Hierbei handelt es sich NICHT um einen Newsletter, sondern um notwendige Informationen bzgl. Ihres INSTAR Cloud Accounts. Diese Email-Adresse dient somit als Grundlage zur Kommunikation mit Ihnen (dem Kunden) und wird auch weiterhin als solche genutzt.

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse unabhängig von der Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke zur Übersendung von Direktwerbung. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, können Sie der Verwendung jederzeit widersprechen. Der Widerspruch kann mit jedem Kommunikationsmittel, nicht nur per E-Mail, erklärt werden. Er muss uns aber zugehen, um wirksam zu werden. Hierfür entstehen keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Die Kontaktdaten für die Ausübung des Widerspruchs finden Sie im Impressum, Sie können dafür auch den entsprechenden Link im Newsletter nutzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nicht.

Cookies

Die INSTAR Cloud verwendet ausschließlich ein so genanntes Session-Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Dieses Session-Cookie erstellt eine für den Login zufällige temporäre Kennung, welche mit einer festen Frist abläuft und gelöscht wird, und erkennt ob Sie bereits angemeldet sind oder nicht. Dieses Cookie speichert keine personenbezogenen Daten.

Regen-, Objekt-, Kennzeichen- und andere AI Erkennungen

Sie können rein optional bei jeder Ihrer Kameras in der Cloud eine zusätzliche künstliche Erkennung aktivieren. Dabei lassen wir einen erweiterten Algorithmus über Ihr Video laufen um dieses zu analysieren. Mit Aktivierung einer dieser Erkennungen, stimmen Sie zu, dass wir das Video mit einem unserer Algorithmen prüfen und entsprechend einstufen können. Sollte eine Erkennung fehlerhaft sein, dann können Sie ganz frei entscheiden ob Sie diese Aufnahme INSTAR bereitstellen möchten um so den Algorithmus zu verbessern. Sollten Sie eine Aufnahme nicht explizit freigeben, wird INSTAR auch nicht auf diese Aufnahme in irgendeiner Weise zugreifen bzw. diese anschauen.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Löschung bzw. Sperrung. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch. Die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

IFTTT

Wenn Sie den INSTAR Dienst mit der IFTTT Webseite oder mit der IFTTT App verbinden, wird Ihr INSTAR Cloud Konto automatisch in der IFTTT Plattform gespeichert. Alle persönlichen Daten - wie Ihre E-Mail-Adresse oder Cloud-ID - sind anonymisiert und Ihr Cloud-Konto ist vor einem direkten Zugriff durch den IFTTT-Service geschützt.

Der INSTAR Dienst kann dann mit der INSTAR Cloud und der INSTAR Kamera kommunizieren. Der Dienst kann somit Ihre INSTAR Cloud Plattform verwalten. Beispiele sind die folgenden Funktionen:
1. Änderungen an den Alarmeinstellungen;
2. Überprüfen des Status Ihres Speicherplatzes;
3. Auslesen von Alarmereignisse;

Abgesehen davon wird der Dienst auch verwendet, um Ihre Kamera P2P ID sowie Ihren Kamera-Benutzernamen und Ihr Kennwort aus Ihrem INSTAR Cloud Konto zu erhalten (nur wenn Sie diese Informationen zuvor in der INSTAR Cloud Plattform hinzugefügt haben). Ihre Kamera P2P ID und Ihr Kamera-Benutzername und -Passwort können dann zur Verwaltung Ihrer Kamera durch den Dienst verwendet werden:
1. Ein-/Ausschalten der Bewegungserkennung;
2. Aktivieren/deaktivieren der Alarm-E-Mail;
3. Kamera auf eine gespeicherte Position bewegen;
4. Alarmbereiche aktivieren/deaktivieren;
5. Einstellen der Empfindlichkeit der Alarmbereiche;

Sie können beliebige Funktionen nach Ihren eigenen Bedürfnissen aktivieren. Wenn Sie Ihre Kamera nicht durch IFTTT kontrollieren möchten, fragen wir nicht nach Ihrer Kamera P2P ID und Ihrem Kamerabenutzernamen und Kennwort.

Alexa

Wenn Sie die INSTAR Cloud Skill über Amazon aktivieren, wird Ihr INSTAR Cloud Konto automatisch in der Amazon-Alexa-Plattform gespeichert.

Der Zugriff auf Ihr INSTAR-Cloud-Konto wird zur Verwaltung Ihrer INSTAR-Cloud-Plattform verwendet:
1. Ändern der Alarmeinstellungen;
2. Abrufen von Alarmereignissen;
3. Überprüfen des Status Ihres Speicherplatzes;
4. Abrufen von Alarmvideos;

Google

Wenn Sie die INSTAR Cloud-Action über die Google Home App aktivieren, werden die Anmeldeinformationen Ihres INSTAR Cloud-Kontos automatisch auf der Google-Plattform gespeichert. Wir verwenden das INSTAR Cloud-Konto, um die P2P-ID Ihrer Kameras sowie deren Benutzernamen und das Passwort abzurufen (nur wenn Sie diese Informationen zuvor in der INSTAR Cloud-Plattform hinterlegt und Google die Erlaubnis erteilt haben, sie zu verwenden). Das Passwort wird verwendet, um das Live-Video Ihrer Kameras anzusehen.

AGBs

Hinweis für überaus intensive oder irreguläre Nutzung

Die INSTAR Cloud ist ausschließlich für die Speicherung der Alarmvideos von INSTAR HD oder Full-HD Kameras (Drittanbieter werden im Laufe der Zeit nachträglich integriert) konzipiert. Bei der Einrichtung der INSTAR Cloud auf der WebUI der Kamera wird die Konfiguration so gesetzt, dass nur Videos im Falle eines Alarmes an die Cloud geschickt werden. Die durchschnittliche Laufzeit dieser Videos beträgt 18s, bei längeren Alarmen werden mehrere Sequenzen hintereinander aufgezeichnet.

Die auf die INSTAR Cloud hochgeladenen Daten werden serverseitig geprüft und es werden nur Videos von offiziell unterstützen IP-Kameras gespeichert und verarbeitet. Anderweitige Daten werden verworfen und automatisch mit sofortiger Wirkung gelöscht.

Bei Laufzeiten der Alarmvideos von mehr als 18s handelt es sich um modifizierte Firmware-Versionen, welche offiziell von der INSTAR Cloud nicht unterstützt werden. Die zeitgerechte Verarbeitung kann in diesem Fall nicht gewährleistest werden. INSTAR behält sich hierbei das Recht vor, den Kunden zu bitten, die Original-Aufnahmedauer wiederherzustellen oder die Verarbeitung der Videos hintenanzustellen. In seltenen Fällen behält sich INSTAR das Recht vor, weiterführende Maßnahmen zu ergreifen, um die allg. Nutzung der INSTAR Cloud für andere Benutzer zu gewährleisten.

Wenn eine Kamera Alarm-Events ohne Unterbrechung erzeugt, dann besteht der Verdacht, dass der Kunde absichtlich einen Daueralarm auslöst. Dies kann zusätzlich über die Fehlalarm-Erkennung verifiziert werden. D.h., im Falle einer Daueraufnahme oder einer hohen Fehlalarm-Rate behält sich INSTAR das Recht vor, die Datenverarbeitung für die Kamera hintenanzustellen, oder in seltenen Fällen zu stoppen oder zu blockieren, da dies der Fair-Use-Regelung widerspricht und negative Auswirkungen in der allg. Performance der Cloud für andere Kunden hat. INSTAR garantiert aber, immer vorab den Kontakt zu dem INSTAR Cloud-Account-Administrator zu suchen und bietet natürlich im Zuge des Kundensupports auch eine Beratung an, welche die Einstellungen für die Alarm-Erkennung entsprechend optimiert.